Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment shop.orphek.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@orphek.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM, Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l'appareil
- But de la collecte: pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
- Source de la collection: Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site .
- Informations sur la commande
- But de la collecte: pour vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude, et lorsqu'elles sont en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collection: recueillies auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales: partagé avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de support client
- But de la collecte: pour fournir un support client.
- Source de la collection: recueilli auprès de vous
- Divulgation à des fins commerciales:
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de † Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité cible
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en:
Les liens communs incluent:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment: proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»), si vous résidez dans l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:
- Votre consentement;
- L'exécution du contrat entre vous et le site;
- Respect de nos obligations légales;
- Pour protéger vos intérêts vitaux;
- Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
We NE PAS s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:
- Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP de la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vente d'informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»).catégories d'informations vendues ;des instructions sur la manière de refuser la vente ;Si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation expresse ;
- Si vous fournissez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur la nature de cette incitation.
Vos droits
GDPR
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
Nom | Fonction | Durée |
---|---|---|
_un B | Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. | 2y |
_secure_session_id | Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine. | 24h |
_shopify_pays | Utilisé dans le cadre du paiement. | Session |
_shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1y |
_shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30min |
_shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2w |
_storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. | 1min |
_tracking_allow | Préférences de suivi. | 1y |
c | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
panier | Utilisé en relation avec le panier. | 2w |
panier_monnaie | Utilisé en relation avec le panier. | 2w |
cart_sig | Utilisé dans le cadre du paiement. | 2w |
cart_ts | Utilisé dans le cadre du paiement. | 2w |
cart_ver | Utilisé en relation avec le panier. | 2w |
caisse | Utilisé dans le cadre du paiement. | 4w |
checkout_token | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
Dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé dans le cadre du paiement. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé dans le cadre du paiement. | Session |
rester en vie | Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. | 2w |
master_device_id | Utilisé en relation avec la connexion marchand. | 2y |
étape précédente | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
souviens-toi de moi | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
secure_customer_sig | Utilisé en relation avec la connexion client. | 20y |
shopify_pay | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
shopify_pay_redirect | Utilisé dans le cadre du paiement. | 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur |
vitrine_digest | Utilisé en relation avec la connexion client. | 2y |
tracked_start_checkout | Utilisé dans le cadre du paiement. | 1y |
checkout_one_experiment | Utilisé dans le cadre du paiement. | Session |
Rapport et Analyse
Nom | Fonction | Durée |
---|---|---|
_landing_page | Suivez les pages de destination. | 2w |
_orig_referrer | Suivez les pages de destination. | 2w |
_s | Analytics Shopify. | 30min |
_shopify_d | Analytics Shopify. | Session |
_shopify_s | Analytics Shopify. | 30min |
_shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. | 30min |
_shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. | 30min |
_shopify_y | Analytics Shopify. | 1y |
_y | Analytics Shopify. | 1y |
_shopify_evides | Analytics Shopify. | Session |
_shopify_ga | Shopify et Google Analytics. | Session |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agit d'un cookie «persistant» ou «de session». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
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Ne pas suivre
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Réclamations
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Dernière mise à jour: [13 / 5 / 2022]