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Orphek veut s'assurer que vous êtes satisfait de votre nouvel achat.

Comme pour toute expérience d'achat, des conditions générales s'appliquent aux transactions sur la boutique en ligne Orphek. Il est très important de se rappeler qu'en passant une commande ou en effectuant un achat sur la boutique en ligne Orphek, non seulement vous êtes un super réfrigérant, mais vous acceptez également les termes et conditions de nos politiques et conditions.

Nous pensons avoir conçu ce que nous pensons être un produit incroyable et nous avons fait de notre mieux pour fournir un service de haute qualité, mais si vous devez annuler un article, nous sommes là pour vous aider à comprendre les conditions et l'ensemble du processus.

Il y a quelques points importants à garder à l'esprit lorsque vous demandez le remboursement d'un achat que vous avez effectué chez nous, nous vous invitons donc à consulter les conditions suivantes relatives à l'obtention d'un remboursement.

Orphek offre la livraison gratuite avec Door to Door dans le monde entier Air Express Delivery, il n'y a donc aucun remboursement des frais d'expédition ou des frais.

SI VOUS SOUHAITEZ MODIFIER OU ANNULER VOTRE COMMANDE AVANT L'EXPÉDITION

Une fois votre commande traitée, elle est immédiatement envoyée à notre service de traitement des commandes pour expédition. 

Si vous avez fait une erreur dans votre commande et souhaitez la modifier ou même l'annuler, vous devez nous contacter immédiatement.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, elle peut être annulée et remboursée. 

S'il vous plaît contactez-nous au contact@orphek.com 

SI VOUS SOUHAITEZ MODIFIER OU ANNULER VOTRE COMMANDE APRÈS L'EXPÉDITION

Une fois que votre commande a été traitée et qu'elle a déjà quitté nos installations pour l'expédition 

Malheureusement, les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées et ne seront pas remboursées.

MÉTHODE DE REMBOURSEMENT

La façon dont votre remboursement est traité dépend de votre méthode de paiement d'origine.

Remboursements en retard ou manquants

Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement effectué. Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez nous contacter à contact@orphek.com

Retour

Orphek offre la livraison gratuite avec Door to Door dans le monde entier Air Express Delivery et c'est assez cher, c'est pourquoi Orphek applique une politique de non-retour. 

Malheureusement, les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées, remboursées ou retournées.

N'hésitez pas à contacter Orphek si vous avez d'autres questions à ce sujet à contact@orphek.com